Algemene Voorwaarden – Alpha Electro

(van toepassing op B2C en B2B, met specifieke bepalingen waar vereist)

Alpha Electro, onderdeel van Alpha Group Benelux BV, met maatschappelijke zetel te Van Cortbeemdelei 12, 2100 Deurne (Antwerpen), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0734.398.579, hanteert onderstaande algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Alpha Electro.

  • B2C: natuurlijke personen die handelen voor privédoeleinden

  • B2B: rechtspersonen en zelfstandigen die handelen in het kader van hun beroepsactiviteit

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.

De overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant én Alpha Electro.
Alpha Electro behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 3 – Prijzen, facturatie en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een voorschot wordt gevraagd, starten de werkzaamheden pas na ontvangst van dit voorschot.

3.1 Laattijdige betaling – B2B

Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:

  • een nalatigheidsinterest van 1% per begonnen maand;

  • een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €250, onverminderd het recht om bijkomende kosten en schade te vorderen.

3.2 Laattijdige betaling – B2C

Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering.
Na deze herinnering gelden de wettelijke interesten en forfaitaire schadevergoedingen conform de wet van 4 mei 2023.

Artikel 4 – Uitvoering, planning en meerwerken

Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding, behoudens opzet of zware fout.

Wijzigingen of meerwerken die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk gefactureerd.

De klant staat in voor vrije, veilige en toegankelijke toegang tot de werf. Vertragingen of schade ten gevolge van onvoldoende toegankelijkheid vallen buiten de verantwoordelijkheid van Alpha Electro.

Artikel 5 – Oplevering en aanvaarding

De werken worden geacht definitief aanvaard te zijn:

  • bij ingebruikname;

  • bij betaling van de factuur;

  • of bij het uitblijven van schriftelijke klachten binnen 7 kalenderdagen na oplevering.

Klachten na deze termijn worden niet meer aanvaard, behoudens verborgen gebreken.

Artikel 6 – Bestaande installaties

Alpha Electro is niet aansprakelijk voor gebreken of tekortkomingen die voortvloeien uit:

  • bestaande of verouderde installaties;

  • installaties uitgevoerd door derden;

  • verborgen gebreken in de infrastructuur.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten (teksten, beelden, logo’s, ontwerpen, methodes, schema’s) blijven eigendom van Alpha Electro of haar rechthebbenden.

Gebruik, reproductie of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

De klant garandeert dat aangeleverde materialen geen rechten van derden schenden.

Artikel 8 – Privacy en gegevensbescherming

Alpha Electro verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Meer informatie is terug te vinden in de Privacy- en Cookieverklaring op de website.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Alpha Electro is uitsluitend aansprakelijk in geval van opzet of zware fout.

Indirecte schade, zoals winstderving, gevolgschade, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking, is uitgesloten.

De aansprakelijkheid van Alpha Electro is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (exclusief btw).

Voor B2C geldt deze beperking niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten, zoals lichamelijke schade.

Artikel 10 – Overmacht

Alpha Electro is niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging ten gevolge van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, verkeershinder, ongevallen, brand, stroom- of netwerkstoringen, technische defecten, laattijdige levering door leveranciers of onbeschikbaarheid van digitale diensten.

In geval van overmacht kan Alpha Electro haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 11 – Beëindiging van de overeenkomst

Alpha Electro kan de overeenkomst eenzijdig en zonder gerechtelijke tussenkomst beëindigen bij:

  • niet-betaling;

  • faillissement;

  • gerechtelijke reorganisatie;

  • kennelijke insolvabiliteit van de klant.

Artikel 12 – Nietigheid

Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

  • B2B: uitsluitend bevoegd zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.

  • B2C: de consument kan het geschil voorleggen aan de bevoegde rechtbank overeenkomstig de consumentenwetgeving.