Privacyverklaring – Alpha Electro

Alpha Electro, onderdeel van Alpha Group Benelux BV, met maatschappelijke zetel te Van Cortbeemdelei 12, 2100 Deurne (Antwerpen), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0734.398.579, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Alpha Electro is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kunt u contact opnemen via:
📧 info@alphaelectro.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens (naam, voornaam)

  • Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)

  • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, btw-nummer – indien van toepassing)

  • Gegevens verstrekt via contact- of offerteformulieren

  • Facturatie- en betalingsgegevens

  • Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie (bij websitegebruik)

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens).

3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van vragen en aanvragen

  • Opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten

  • Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen

  • Communicatie met klanten en leveranciers

  • Wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale en boekhoudkundige)

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

Persoonsgegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • Uw toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting

  • Ons gerechtvaardigd belang (bv. klantenbeheer, beveiliging)

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

  • Offerte- en klantgegevens: maximaal 7 jaar

  • Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Contactaanvragen zonder overeenkomst: maximaal 24 maanden

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

Gegevens kunnen wel gedeeld worden met:

  • boekhouder of accountant

  • IT-dienstverleners (hosting, e-mail)

  • overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

Met deze partijen worden, waar nodig, verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Alpha Electro neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien

  • uw gegevens te laten verbeteren

  • uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

  • de verwerking te beperken

  • bezwaar te maken tegen de verwerking

  • uw gegevens overdraagbaar te laten maken

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@alphaelectro.be.

9. Klachten

Indien u meent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
🌐 https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies.
Meer informatie hierover vindt u in onze Cookieverklaring.

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Alpha Electro behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.